Canal de Denuncias
Transparencia, ética y responsabilidad en cada acción
En De la Maza y Cía Abogados creemos que el comportamiento ético y el cumplimiento son pilares esenciales de nuestra reputación. Este canal fue creado para fortalecer la integridad organizacional y facilitar que cualquier persona pueda informar de manera confidencial hechos contrarios a la ley o a nuestro Código de Ética.
Compromiso con la integridad
El actuar responsable y transparente guía cada una de nuestras decisiones. En De la Maza y Cía Abogados entendemos que solo sobre una base ética sólida se pueden construir relaciones de confianza con colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad.
Nuestro Código de Ética establece los principios y pautas de conducta que deben observar todas las personas que se relacionan con la firma, y el Canal de Denuncias es la herramienta destinada a garantizar su cumplimiento.
Uso y alcance del Canal de Denuncias
El Canal de Denuncias está disponible para todas las personas que deseen reportar, de forma anónima o identificada, hechos que pudieran constituir infracciones a las leyes vigentes o a nuestro Código de Ética.
Cada denuncia es tratada con confidencialidad, reserva y análisis responsable, asegurando un proceso justo y conforme a la normativa aplicable.
Este canal no debe utilizarse en situaciones de emergencia ni para requerimientos de venta, postventa o asistencia inmediata. Las denuncias recibidas son revisadas cuidadosamente para garantizar un tratamiento imparcial y diligente.
Cómo realizar una denuncia
Las denuncias pueden presentarse a través del siguiente formulario o escribiendo directamente a denuncia@delamazaycia.cl.
El formulario permite mantener el anonimato, si así se desea.
Glosario de conductas reportables
A continuación, se describen ejemplos de conductas que pueden ser reportadas a través del Canal de Denuncias:
Robo o malversación
Retiro no autorizado de documentación, equipos, mobiliario o suministros de la Compañía.
Uso incorrecto de activos y recursos
Utilización indebida de bienes físicos o intangibles, incluyendo vehículos, software o espacios comunes.
Acoso laboral y acoso sexual
Cualquier comportamiento reiterado o requerimiento de carácter sexual no consentido que afecte la dignidad o el entorno laboral de una persona.
Fraude
Apropiación indebida de bienes o celebración de contratos sin la debida autorización.
Conflictos de interés
Participación en decisiones donde existan intereses personales, familiares o económicos que puedan influir en el resultado.
Regalos y hospitalidad
Recepción reiterada de obsequios o beneficios de terceros sin conocimiento o autorización de la jefatura.
Faltas de conducta con terceros
Actos que vulneren el respeto, la convivencia o la confianza con colaboradores, proveedores, clientes u organismos públicos.
Cohecho y soborno
Entrega o recepción de beneficios indebidos para obtener ventajas en procesos, licitaciones o contratos.
Lavado de activos y financiamiento del terrorismo
Ocultamiento del origen ilícito de bienes o colaboración económica con actividades ilícitas o terroristas.
Uso de información privilegiada
Empleo de información interna o sensible de la Compañía para beneficio personal o de terceros.
Riesgos de salud, seguridad y medioambiente
Conductas que pongan en riesgo la integridad de las personas o dañen el entorno natural.
Falta a la igualdad y discriminación
Cualquier acción que atente contra la integridad moral o física de una persona o grupo.
Libre competencia
Prácticas monopólicas o restrictivas, como fijación de precios o acuerdos con competidores.
Confidencialidad y tratamiento de la información
Toda denuncia recibida es analizada por el equipo designado, garantizando anonimato, reserva y objetividad en el tratamiento de la información.
El proceso busca verificar los hechos, proteger a las partes involucradas y definir acciones correctivas cuando corresponda.
Recordatorio:
Este canal no reemplaza la comunicación interna entre colaboradores ni los mecanismos habituales de gestión. Su finalidad es exclusiva para reportar conductas graves o contrarias a nuestros principios éticos.
Estás por tomar decisiones que comprometen tu inversión, tu reputación y tu tranquilidad.
Trabaja con abogados inmobiliarios que entienden lo que está en juego y saben cómo proteger cada etapa de tu proyecto.
